信息技术服务管理体系标准认证是什么

获得了信息技术服务管理体系的认证，也就意味着您的组织达到了世界公认的领先的IT服务管理标准，服务管理模式采用于IT服务管理的最佳实践，能够切实为客户提供有效的、可靠的IT服务。那接下来大家就跟着小编一起深入了解一下信息技术服务管理体系标准认证的具体情况吧。

ISO20000认证的目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。ISO20000让管理者有一个参考依据，通过参考依据来管理IT服务，完善的管理水平通过认证的方式完全展现出来。像工商、平安银行等这类龙头企业都是通过了ISO20000认证的。

通过了ISO20000认证的好处：

1、拥有了所处行业大家都普遍认可的证书

2、对于服务的理念与企业业务理念的一致进行了有效的保障，有效的支持业务战略方向

3、建立规范的服务流程，提高信息技术服务和运营效率

4、高效地整合和利用信息、基础架构、及人员等资源整合

5、建立持续改进的服务管理机制，对市场需求快速做出反应，提供客户满意度

6、向国际标杆靠齐，提高公司对外的名声，提高投资回报率

7、控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本

8、灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求，增加投资者信心

ISO20000信息技术服务管理体系的认证证书有效期是三年。每一年都需要接受发证机构的监督审核（也称为：年检或年审），三年证书到期后，要接受认证机构的再认证（也称为复评或换证）。

ISO20000除了在互联网行业受到大家的追捧，十分受欢迎的还有金融和服务等行业，因为它的意义并不是局限在IT服务符合规范及提高服务的质量。还在服务进行量化，员工绩效的考核指标，考量IT部门投资回报方面也具有积极的意义。ISO20000体系旨在帮助企业组织能够有效的识别与管理IT服务管理的关键过程，保证在满足了客户与业务的情况下，可以更大程度发挥出IT服务持续改进的能力，最终达到企业组织用最小成本获得最大收益价值的目的。

通过以上内容的整理和介绍，相信大家都应该了解申请ISO20000信息技术服务管理的好处了吧！况且企业申请了ISO20000体系认证后，同时还会进行ISO27001体系认证，详情信息可拨打悟空财税服务电话进行咨询。