增值税查询方法

增值税已经成文中国最主要的税种之一，而为了方便增值税查询所以有了增值税认证平台，那么今天小编就给大家讲一件有关于增值税查询问题以及如果忘记密码如何处理。

一、增值税查询登录问题
平台登录时提示输入密码错误，应该如何处理？
1. 只能插入金税盘或者税控盘登录本平台，使用平台的时候，只能插入一个税控盘设备，不能同时插入其他的设备；
2. 输入的金税盘或者税控盘中的8位密码是盘中证书口令

忘记了证书密码，需要联系当地盘的技术服务单位；
3.如果连续7次输错密码导致被锁住的，就需要携金税盘或者税控盘到主管税务机关办税服务厅重置密码，要么只能重签证书了。
4.个别税控盘可能会无法登录，登录时报“打开设备—未知错误”，但是纳税人的开票软件是可以登录的。

不知道是盘的问题还是驱动的问题？
1.在使用平台时，只能插入一个税控盘设备，不能同时插入其他的设备；也就是说只能插入金税盘或者税控盘登录本平台；
2. 此类错误通常是因为客户端驱动、控件等等安装问题，可以联系当地金税盘或者税控盘服务单位解决；
3. Win8、win10系统需要选中其快捷方式，先点击鼠标的右键，再点击“以管理员身份运行”。

登录系统提示纳税人档案信息不存在，应当如何处理？
1. 需要确认登录的网址，属于企业本省平台的网址

请确认税控盘或者金税盘是否有插好，而且不能同时插入金税盘以及税控盘；
2. 需确认驱动是否已正确安装，驱动问题请分别联系当地的金税盘或是税控盘服务单位的技术支持人员；
3. 需要确认返回信息中的税号、信用等级等等是否属于本企业以及是否正确无误；
4. 如果不是上述问题，则联系主管税务机关确认本企业的纳税信用等级以及平台启用标志等是否在电子底账系统中设置成功。

二、密码问题

平台密码是什么？
平台密码是为满足一些企业开票与认证操作分开时的需求，在原有证书密码的基础之上，在企业信息模块处，可设置平台密码，在同时输入证书密码以及平台密码之后才可以登陆本平台。
忘记密码后如何处理？
1. 密码遗忘之后，您如果有设置过密码找回，可以先取消掉平台密码，再在登陆平台后，根据需要重新设置找回平台密码；
2. 如果没有设置过平台密码找回问题，或者忘记找回密码问题答案，就需要联系主管税务机关，从电子底账系统中进行密码重置。

以上便是小编为大家分享的关于增值税查询登录问题以及忘记密码如何操作找回的问题，如果还有相关疑问，欢迎咨询客服。