工商税务咨询电话

因为在实际的经营和消费服务的过程中，总会因为各种各样的原因有一些矛盾的产生导致无法与相关公司达成共识，那这个时候就需要求助于工商税务部门，以维护自身的合法权益。

那工商税务部门的咨询电话是多少呢？我们可逐一梳理一下：

工商咨询电话：

我们在超市买了一箱奶，回家喝了感觉味道怪怪的，仔细一看过期了，回去退货超市不承认怎么办？

网上购物的时候买到了三无产品，卖家失联了无法处理退款怎么办？

遇到其他消费问题怎么办？

2019年起，工商12315、质检12365、食品药品12331、物价12358、知识产权12330 这5个热线电话进行了整合啦，大家遇到上述相关问题维权和投诉的统一拨打12315就可以了。

税务咨询电话：

一. 什么情况下需要咨询税务热线12366

1. 需要了解某一具体涉税事项有哪些国家税务相关法律法规等。

2. 需要了解具体办税事项的地点及时间，主管税务机关联系方式，办事的相关流程，需要提前准备的资料，相关的规定等。

3. 认为某一已经办理的涉税事项有问题，需要向税务局提出异议的。

4. 投诉纳税义务人或税务局工作人员的违法违规行为。

5. 其它任何涉税事项，但有些不一定能得到有效回复。

二.电话咨询时的诀窍：

1. 有时候12366会让你向主管税务机关咨询，如税务所。如果你不知道主管税务所的联系电话和地址，可以要求12366提供。如果主管税务机关的回答不能让你满意，你可以再打12366，将具体情况告诉对方，12366会为你下工单获取答案。

2. 如果接听人员回答不出问题或者没有正面回答，你可以要求接听人员去问懂的人员再来回答，期间不要挂断电话。

3. 如果12366接听电话人员不能当场在电话中提供答案，你可以要求下个工单，让12366与税务局内与你问题对口的相关部门研究你的问题，给出答复。然后由12366电话回复你，通常快则当天，慢则要等一两天。

基本上走到上面最后一步，没什么问题得不到答案了。

中国纳税服务专线介绍： 　　“12366纳税服务热线”是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要申请核批特服电话。

12366主要服务功能包括：纳税咨询服务，目的是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定和涉税信息等咨询进行查询服务；办税指南服务，主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务；涉税举报服务，主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务；投诉监督服务，主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及违法违纪行为的监督投诉提供服务。

工商税务部门在社会服务中具有权威性，在社会体系中占据了非常重要的地位，希望大家在享受国家利好政策和福利的同时，遵守相关法规，有时间给予他人方便和宽容也是对自己的福报。

那么关于工商税务部门的咨询电话今天就说到这里了，希望大家有需要的时候能用上。